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Das Modul Werbeadresse dient einerseits dazu Ihre Werbeadressen von Ihrer Kundendatenbank getrennt zu halten und anderseits diese wertvollen Werbeadressen bestmöglich zu verwalten.

Die Dialoge Kunde und Werbeadresse bieten ähnliche Funktionalität. Sobald Sie einen Beleg (Angebot, Auftrag,..) erfassen wollen, müssen Sie die Werbeadresse in einen Kunden umwandeln.

(Siehe Funktion "Kunde erzeugen aus Interessent")

Da sich viele Felder und Funktionen mit dem Kundendialog überschneiden, finden Sie diese Informationen im Thema Kunde und im Thema CRM

Siehe auch: Dialog Werbeadresse

Siehe auch: Thema CRM

Siehe auch: Thema Marketing

Siehe auch: Thema Kunde

Quelle / Werbeeffizienz

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Quelle Kategorie:
Kategorisieren Sie hier Ihre verschiedenen Werbemaßnahmen und Quellen für Kunden

Quelle Detail:
Zusatzdetails zur "Quelle Kategorie" für eine genauere Einteilung

Vermittler:
Kunde zuordnen, der den Neukunden vermittelt hat

Kennengelernt bei
Termin eines Verkäufers im Netzwerken, der zur neuen Adresse geführt hat.

Kontakte planen

Bestehende und potentielle Kunden sollten regelmäßig betreut werden, um den Umsatz pro Kunde und die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Daher haben Sie sowohl in Kunden als auch in Werbeadressen die Möglichkeit die Kontaktaufnahme zu planen.

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Genaues Datum für Kontakt erfassen

Tragen Sie im Feld "Wiederanruf" ein Datum und eine Uhrzeit für den geplanten Kontakt ein.

An diesem Tag erscheint der Kunde dann links im Verzeichnisbaum im Dialog "Wiederanruf" als Aufgabe

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Regelmäßigen Kontakt planen

Wenn Sie kein genaues Datum hinterlegen wollen, aber den Kunden z.B. alle 30 Tage kontaktieren wollen, dann hinterlegen Sie diese Frist im Feld "Kontaktfrequenz"

Am Startschirm der Software sehen Sie dann im Feld "Anrufvorschläge" die Kunden, deren letzter Kontakt länger als diese angegebene Frist zurückliegt.

Das Datum in "Letzter Kontakt" und die "Kontaktanzahl" werden jedes mal aktualisiert, wenn Sie die Funktion Funktion Kontakt erfassen. aufrufen

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Werbeadresse
Werbekontakte:	Erfassen Sie alle Kontakte mit dem Interessenten (z.B. Telefonate, Mailings, Besuche,... ) in der Tabelle Werbekontakte mit Kontaktart, Betreuer und gemachten Zusagen.
Funktionen:
Verkaufstermin anlegen	Legt einen neuen Verkaufstermin für die aktuelle Werbeadresse an.
Werbeadressen löschen	Löscht eine Auswahl von Werbeadressen aus dem Datenbestand. Die Auswahl wird über einen Suchdialog bestimmt.
Werbeadressen deaktivieren	Deaktiviert eine Auswahl von Werbeadressen aus dem Datenbestand. Die Auswahl wird über einen Suchdialog bestimmt.
Kunde erzeugen aus Interessent	Übernimmt den aktuellen Interessenten in den Kundenstamm. Der Interessent wird dabei gelöscht.
Google Maps	Öffnet eine Google-Maps Seite im Internet-Browser und zeigt die aktuelle Adresse an.
Prozesse:	Prospekt zusenden Interessent Telefonmarketing Interessent nachfragen